Werkstatt des Vertrauens

Vertrauen ist ein Gefühl, nach dem sich jeder Mensch sehnt. Dort, wo die Komplexität so stark zunimmt, dass der Einzelne nicht mehr in der Lage ist, selbst zu urteilen und zu entscheiden, muss und will man vertrauen.

Vertrauen in die Fachwerkstatt hieß der Slogan, unter dem 2015 zum siebten Mal Deutschlands größte Kundenzufriedenheitsabfrage im freien Service- und Reparaturmarkt der Lackier- und Karosseriebetriebe startete.

Ca. 600 inhabergeführte Fachwerkstätten in Deutschland stellten sich im bundesweiten Wettbewerb der Herausforderung, von ihren Kunden - den Autofahrern - zurWerkstatt des Vertrauens Lack & Karosseriegewählt zu werden.

Knapp 25.000 Autofahrer haben die Gelegenheit genutzt und ihre Stimmen abgegeben.

Um sich zu qualifizieren, mussten Kunden die besondere Leistungsfähigkeit und Kompetenz ihrer Werkstatt bestätigen.

Zu den meistgenannten Kriterien, die dabei aus Sicht der Stammkunden eine vertrauenswürdige Werkstatt ausmachen, zählten Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.